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Staff’s Voice
高級レジデンス・ナイトフロント
[入社:2021年]
F.Y(30代)

社員インタビュー

interview.01経験が無いと勤まらない職種でしょうか?

私も接客業の仕事は今回初めてで一人でフロントを任されるということもあり不安でした。しかし、一ヶ月間のOJT研修また諸先輩方のフォローにより少しずつその不安も払拭することが出来、仕事に慣れてきたことを実感した後で一人で勤務に就くことになりました。過去の経験以上にコンシェルジュとして、お客様を大切にする気持ちが重要となります。

interview.02どんな年代の方が活躍されていますか?

幅広い年齢層の方々が活躍されています。その年齢に適した特性がありますので、それを活かしていけば年齢関係なく、仕事はできると思います。

interview.03仕事におけるやりがい、また、難しさを教えて下さい。

お客様からの感謝の言葉をいただいたときです。高級レジデンスではお客様個々に合わせた様々な要望を把握し対応していくことに難しさを覚えます。しかし、またそれを熟知することでやりがいを見出すことが出来ます。

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